More guests. Less worries.
Previo is not just technology that helps you manage a hotel or guesthouse. It's also a wealth of experience and industry knowledge that we share with you to help you be more successful. That's why we regularly prepare webinars for you full of useful advice from hotel practice, news in the system and interesting interviews with experts, or we go directly to your accommodation facilities with a camera for inspiring visits. Register for a live webinar or watch previous shows so you don't miss any information.
Momentálně není naplánováný žádný webinář. Můžete se ale podívat na některý ze záznamů.
Přidejte si termín do kalendáře
Obratem obdržíte odkaz a hodinu před startem i připomenutí
Webináře jsou ZDARMA
V dalším z tradičních novinkových webinářů si ukážeme novinky, které jsme v Previu představili v několika posledních měsících. Jde například o nové vychytávky pro automatizaci, využití umělé inteligence nebo nové funkce a nastavení v dynamických balíčcích a R+. Registrujte se na webinář, ať jste v obraze a můžete využívat Previo na maximum.
Víte, jaké jsou aktuální trendy v turismu v ČR, jaká témata jsou in v celém odvětví a co vlastně turisté chtějí? Znát odpovědi na tyto otázky se vyplatí. Proto ve webináři přivítáme Petra Janečka, vedoucího institutu turismu z agentury CzechTourism. Ten se s vámi o nejnovější trendy podělí. Pokud totiž budete vědět, co hosté hledají, kdy to hledají a kdo vlastně jsou, můžete jim svou nabídku či komunikaci přizpůsobit, a získat tak více rezervací.
Nalezení a udržení kvalitních zaměstnanců není v dnešní době nic jednoduchého, zvláště v oblasti poskytování ubytování. Pozvali jsme proto k nám do studia odbornici na toto téma Pavlu Hodinkovou, zakladatelkou personální agentury Dream Job, která vám poskytne cenné rady, jak řešit nejen nábor zaměstnanců. Věnovat se budeme celému procesu náboru zaměstnanců od vypsání pozice až po vedení pohovoru a hodnocení uchazečů. A nezapomeneme ani na důležitou oblast pro stabilizaci týmu a tou je rozvoj zaměstnanců a employer branding. Pokud si nenecháte webinář utéct, získáte celou řadu praktických tipů, které vám usnadní řešení problému se zajištěním potřebných zaměstnanců.
Webinářem vás provedou moderátor Jaroslav Tík a zakladatelka agentury Dream Job Pavla Hodinková. Vyhraďte si přibližně tři čtvrtě hodiny svého času.
Pronajímat vlastní apartmány je lákavá myšlenka, ale je to časově náročná záležitost. Pokud se ovšem nerozhodnete spolehnout se na maximální automatizaci. V takovém případě může vzniknout zajímavé samoobslužné, nebo chcete-li self service, ubytování. Tak tomu bylo u apartmánů Bylo Nebylo v Krkonoších, které svým majitelům přinášejí mnoho radosti a naopak starostí s nimi mají minimum. Pojďte k nim s námi na návštěvu, nechte se inspirovat a odhalte tajemství samoobslužného provozu ubytování.
Pojďte si s námi projít všechny hlavní novinky roku 2024 a podívat, se co pro vás chystáme v novém roce. Neměli jste čas zúčastnit se všech novinkových webinářů nebo si nejste jistí, zda vám nějaká důležitá vylepšení Previa neunikla? Potom je tento webinář ideální právě pro vás? Ve stručnosti si na něm připomeneme to hlavní, co jsme v loňském roce v Previu vylepšili a co vám zase o něco usnadní práci. Navíc budete první, kdo se dozví, co nového se pro vás chystá na rok 2025.
Webinářem vás provedou hotelová konzultantka Jana Vlková a jako moderátor Jaroslav Tík. Vyhraďte si půl hodiny svého času.
Slyšeli jste o elektronických, chytrých či pinových klikách? Pokud ano, určitě víte, že mohou ubytovatelům usnadnit práci na recepci a ušetřit opravdu spoustu času i nákladů. V tomto webináři vás seznámíme s tím, jak fungují, blíže představíme jejich výhody a pobavíme se s jedním z našich partnerů o konkrétním řešení. Zkrátka zodpovíme co nejvíce otázek, které vás ohledně tohoto užitečného pomocníka zajímají. Každý, kdo o chytrých klikách uvažuje, ať už pro plně automatizovaný provoz či jen jako náhradu za noční recepci, nebo by se chtěl naučit naplno využívat jejich možnosti, by si neměl tento webinář nechat ujít.
Webinářem vás provedou odborník na hotelovou automatizaci Petr Mareš a jako moderátor Jaroslav Tík. Vyhraďte si přibližně tři čtvrtě hodiny svého času.
Tento webinář je druhý ze série o automatizaci. V předchozím díle jsme se podrobněji věnovali elektronickým boxům na klíče. Přehrát si ho můžete zde.
Chcete vědět, co v dnešní době obnáší řídit úspěšný kemp? Na co je potřeba myslet, co se musí zařídit a jak si věci ulehčit a dělat efektivněji? Pokud ano, vydejte se s Previem na další návštěvu. Tentokrát do camping resortu Primátor v Litomyšli. Zaručujeme vám, že inspirace tam najdete opravdu hodně, protože tento tradiční ale nově přebudovaný kemp získal ocenění objev roku v soutěži Kemp roku 2024.
Na podzimním novinkovém webináři vám představíme zejména dvě zásadní vylepšení Previa, na která čeká hodně z vás. Prvním z nich budou takzvané dynamické balíčky. Tato nová funkce vám umožní automaticky generovat pobytové balíčky podle konkrétního termínu pobytu, o který má host zájem. Prodej přes balíčky tím získává zcela nové možnosti. Druhou novinkou, která se pro vás chystá, je vylepšení online rezervačního formuláře R+. Nově si nebudete muset jeho vzhled a funkce nastavovat textově pomocí parametrů, ale vše si jednoduše sami naklikáte.
Webinářem vás provedou previoznalec Martin Zindulka a jako moderátor Jaroslav Tík. Vyhraďte si přibližně tři čtvrtě hodiny svého času.
Zajímá vás, jak automatizovat provoz recepce ubytovacího zařízení? S čím vším vám moderní technologie mohou pomoct, abyste měli více času na sebe i své hosty a nemuseli se zatěžovat provozními úkony? V tomto webináři vám to ukážeme. A vezmeme to pěkně od online check-inu přes virtuálního recepčního až po bezpersonální předání klíčů hostům. A samozřejmě uvidíte, jak to vše nastavit v Previu.
V zářijovém webináři se společně podíváme na zoubek nastavení vašeho systému. Projdeme si v Previu různá nastavení, na která byste neměli zapomínat a nesmí vám chybět. Ukážeme si vše, co vám usnadní práci, zvýší efektivitu nebo zlepší přehled. Zkrátka si Previo společně vyladíme a vytuníme.
Webinářem vás provedou konzultantka Jana Vlková a jako moderátorka Kateřina Pelouchová. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času.
Ve spolupráci se Seznam.cz jsme si pro vás připravili mimořádný webinář na téma nastavení profilu na Firmy.cz a Mapy.cz. A proč zařazujeme tento webinář mimořádně? Letní sezóna je na portálu mapy.cz z celého roku tou nejvytíženější sezónou. A právě správně vyplněný profil na firmy.cz, který je podmínkou pro zobrazení na portálu mapy.cz, vám může během léta pomoci získat nové hosty a s tím také více přímých rezervací.
Společně s konzultanty, specialisty na profily na Firmy.cz, Annou Markovou a Rostislavem Sedláčkem se podíváme na základy, jak si profil založit (pokud jej založený ještě nemáte), jak jej správně nastavit a co během nastavování neopomenout. Ukážeme si také, jak z profilu dostat maximum. Během webináře bude samozřejmě prostor na vaše otázky.
Doporučujeme, abyste měli na vysílání připravené dva monitory. Jeden, na kterém budete sledovat webinář a druhý, kde s námi budete rovnou procházet procesem nastavení. Nezapomeňte si před vysíláním připravit přihlašovací údaje do Firmy.cz.
Webinářem vás provede Kateřina Pelouchová. Vyhraďte si přibližně hodinku svého času.
Během uplynulých několika měsíců jsme vám postupně v novinkových webinářích představovali minutové služby. Tentokrát se na ně podíváme komplexně. Na začátku webináře si zopakujeme a detailně projdeme, jak se služby jako takové nastavují a jak se napojují na prostory. Než se do nastavování pustíme, popovídáme si o tom, jak by nabídka služeb měla být strukturovaná a jaké služby v praxi ubytovatelé nejčastěji nabízejí. Následně se podíváme na samotný prodej minutových služeb - jednak prostřednictvím online rezervačního formuláře Reservation+ v návaznosti na objednávku ubytování a také samostatně bez vazby na rezervaci pobytu. A na závěr si ukážeme prodej služeb prostřednictvím online aplikace Alfred, který je úplnou novinkou.
Webinářem vás provedou konzultantka Jana Vlková a jako moderátorka Kateřina Pelouchová. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času.
Přinášíme vám další várku novinek, které jsme pro vás připravili v Previu. Je jich více než jindy a zároveň jsou pro mnoho uživatelů Previa významné. Na tomto webináři si je podrobněji představíme, tak si ho nenechte utéct. Ukážeme vám:
Webinářem vás provedou previoznalec Martin Zindulka a jako moderátor Jaroslav Tík. Vyhraďte si přibližně tři čtvrtě hodiny svého času.
Pro květnový webináři jsme připravili téma, o které jste si tolik psali, a sice, jak si co nejlépe nastavit profil na booking.com. Pozvali jsme si proto odborníky přímo z Bookingu, kterých se budeme ptát, jak s extranetem pracovat a co dělat, aby vaše prezentace byla pro zájemce o ubytování co nejatraktivnější. Konkrétně si ukážeme:
Webinářem vás provede naše hospitality konzultantka Jana Vlková, která se bude ptát odborníků z Booking.com Vyhraďte si přibližně hodinku svého času.
V dubnovém webináři se zaměříme na reporting. Sledování dat a informací o vašem ubytovacím provozu a rozhodování na základě těchto zjištění vám totiž pomůže zefektivnit jeho fungování a zvýšit tržby. Previo vám nabízí celou řadu reportů a přehledů, které vám s tím pomohou a právě s nimi vás blíže seznámíme a ukážeme, jak se jimi řídit.
Webinářem vás provede marketingový konzultant Jaroslav Tík, který si na pomoc přizve hotelovou konzultantku Janu Vlkovou. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času.
Na březnový webinář jsme si připravili tipy na práci na recepci, díky kterým bude snazší a příjemnější a hosté budou spokojenější. Zaměříme se zejména na práci se skupinovkami.
Webinářem vás provede marketingová konzultantka Kateřina Pelouchová, která si na pomoc přizve hotelovou konzultantku Janu Vlkovou. Vyhraďte si přibližně hodinku svého času.
Za posledních několik týdnů jsme do Previa zavedli několik užitečných novinek. První letošní webinář tak věnujeme právě jejich představení. A na co se můžete těšit?
Webinářem vás provedou a novinky představí Jaroslav Tík a previoznalec Martin Zindulka. Vyhraďte si přibližně 30 minut svého času. Webinář je pro registrované zdarma.
Máme před sebou úplně poslední webinář letošního roku. Konec roku je vždy spojený s bilancováním, co se povedlo či nepovedlo. I my se za končícím rokem 2023 ohlédneme. Podíváme se na statistiky obsazenosti, vývoj průměrných cen či délky pobytu. Shrneme, co se za poslední rok u nás událo a dozvíte se také zajímavá čísla "ze zákulisí" toho, co se děje v Previu a skrze něj.
Webinářem vás provedou marketingoví specialisté Kateřina Pelouchová a Jaroslav Tík. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času. Webinář je pro registrované zdarma.
Děkujeme, že jste společně s námi vyráželi na návštěvy ke svým kolegyním a kolegům. Během první sezóny letošní novinky, pořadu Previo na návštěvě, jsme se vypravili do Mladé Boleslavi, Herálce, Litoměřic, Kutné Hory a Prahy.
A teď je na čase pozvat vás na oplátku na návštěvu přímo k nám. V posledním díle se s námi vydejte do našeho sídla ve Vysočanech. Těšit se můžete na rozhovory s našimi kolegy. Ale víc už prozrazovat nebudeme.
Se šestým dílem našeho pořadu Previo na návštěvě zamíříte spolu s námi do srdce Českomoravské vrchoviny, do obce Herálec. A v ní najdete krásný hotel Chateau Herálec. Tento hotel patří dle Tripadvisoru mezi deset nejlépe hodnocených hotelů zámeckého typu na světě. Inspirujte se hotelovým konceptem, který je domyšlený do posledního detailu. Ale ani promyšlený hotelový koncept by nemohl fungovat bez skvělého hotelového servisu, za kterým stojí milý a ochotný personál. A začíná to skvělým generálním ředitelem, Stanislavem Prokopem, který se nezdráhá v případě potřeby postavit znovu na plac. Vydejte se s námi do oázy klidu a pohody.
Základní pravidlo revenue managementu zní: „Účtovat zákazníkovi maximální možnou cenu, kterou je za danou službu v daný okamžik ochoten zaplatit“. Ale jaká má být ta cena? S tím vám poradí Jiřina Jenčková, která byla hostem našeho webináře. Vysvětlí, jak revenue management funguje, jaké techniky využívá i co je potřeba, abyste s efektivním řízením cen mohli začít.
V tomto webináři se společně podíváme na téma pobytové balíčky. V úvodu si řekneme, proč je vhodné, možná přímo nezbytně nutné, s pobytovými balíčky pracovat, jak jej vytvořit a co by měl obsahovat. Pozvání na webinář přijal specialista na tvorbu pobytových balíčků Martin Vencálek ze Spa.cz. S ním probereme vše kolem prodeje balíčků právě na tomto portálu. Řekneme si, kde portál působí, jaká je jeho cílová skupina a pro koho je inzerce na něm vhodná.
A nezapomínáme ani na praktickou část, kterou nás provede hospitality konzultantka Jana Vlková. Ukáže vám, jak na nastavení pobytových balíčků v Previu krok za krokem.
Tentokrát jsme s kamerou navštívili hotel Museum of Bricks v Kutné Hoře, kterému úspěch přináší jedinečný koncept. Hotel totiž žije stavebnicí Lego. Najdete ji všude, na pokojích, na zahradě i v bistru a všude si s ní mohou hosté hrát. A také objevovat stovky modelů v muzeu. Přijměte tedy pozvání na návštěvu i vy a pojďte se s námi podívat, jak se buduje a provozuje hotel postavený na konceptu a vášni ke kostkám Lego.
Neustále zjišťujeme, co hoteliéři potřebují, a zlepšujeme funkce Previa, a tak tu máme další várku novinek, se kterými vás seznámíme. Zajímá vás, jaké novinky jsme vám v Previu připravili na podzim? Pojďte se na ně s námi podívat. Hlavním lákadlem je spuštění online rezervací minutových služeb na konkrétní čas. Ukážeme vám, co nového umožňuje využití marketkódů a proč je dobré je využívat a projdeme si nastavení dvoufaktorového ověření uživatele, které bude od 30. 10. povinné pro každého, kdo chce zobrazovat platební karty.
Hostem webináře bude previoznalec Martin Zindulka.
Kybernetický útok je jednou z hlavních pohrom, které mohou hoteliéra potkat. Přináší s sebou totiž, hned několik škod. Ztrátu finančních prostředků, ztrátu dat, která mohou patřit i hostům, a co je nejhorší, ztrátu důvěry a reputace. Proto se tentokrát podíváme, jakým způsobem se na podobnou eventualitu připravit a rizika minimalizovat. Dozvíte se:
Hostem webináře bude CTO Previa Petr Klas
U vody se nám při minulé návštěvě velmi zalíbilo a tak jsme se rozhodli k ní vydat i nyní. Z našeho studia jsme se vypravili k Vltavě, abychom navštívili hotel na vodě Marina Boat. Tento hotel nepluje, je pevně ukotven u břehu kousek od Libeňského mostu. Vydejte se s námi na jeho palubu a poslechněte si rozhovor s paní Moskalovou, zkušenou hotelovou manažerkou. Paní Moskalová se rozpovídala o své denní práci, o strastech s otevřením nového provozu, o chybách, ze kterých se celý tým poučil a důležitosti plánování, postaveného na celkové strategii směřování provozu. Pojďte se s námi nechat inspirovat.
Tentokrát se ve webináři budeme věnovat e-mailovým kampaní. A to teoreticky i prakticky. Vysílání začíná netradičně ve středu 27. 9. od 13.00 a dozvíte se v něm:
Webinářem vás provedou hospitality konzultantka Jana Vlková a marketingová specialistka Kateřina Pelouchová. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času.
Další návštěva nás zavedla na vodu, konkrétně do netradičního hotelového provozu na lodi Florentina, která má domovský přístav v Litoměřicích. Průvodce nám dělali kapitán Ladislav Novotný a manažerka hotelu Pavla Wajshajtlová. Odhalili nám, co to obnáší provozovat hotel, který je často v pohybu, jakým způsobem získávají hosty a co vše dělají pro to, aby je pobyt na lodi bavil. Pojďte s námi navštívit romantické prostředí hotelu na vlnách.
Po letní pauze se vrací naše webináře. První webinář z podzimní série se koná 14. září od 13.00. Protože jsme přes léto nezaháleli, představíme vám v něm Letní novinky v Previu. Můžete se tak těšit například na:
S novinkami vás seznámí jako již tradičně náš previoznalec Martin Zindulka. Vyhraďte si na to přibližně půl hodinu.
Vydejte se s námi na druhou návštěvu, tentokrát do Mladé Boleslavi, kde nás přivítali v Aparthotelu Na Klenici. S jeho majitelem Tomášem Lauerem jsme si povídali mimo jiné o tom, jak funguje automatizovaný provoz ubytovacího zařízení. S jeho kolegyní Daniellou Kopovou jsme následně vyrazili na prohlídku aparthotelu. Kromě praktických informací o fungování automatizace a rad, co je pro začínajícího hoteliéra důležité jsme se dozvěděli i pár vtipných příhod s hosty.
Rozhodli jsme se, že se vydáme do oblíbených hotelů, penzionů a apartmánů a zeptáme se jejich provozovatelů, co se skrývá za jejich úspěchem. Vznikl tak seriál „Na návštěvě“, který vás nechá nahlédnout pod pokličku, nebo chcete-li za recepci, a nabídne inspiraci pro vaše ubytování. V prvním díle jsme navštívili hotel Svatojánský Dvůr v Praze, který provozuje rodina Bubeníků a který patří mezi 10 nejlépe hodnocených hotelů v ČR. O inspiraci tam opravdu není nouze. Přidejte se k nám a objevte, co stojí za kouzlem pohody, které nabízí tato oáza v ruchu velkoměsta.
Objevte možnosti, které přináší minutové rezervace v Previu. V tomto webináři se věnujeme velké novince v Previu - minutovým rezervacím. Dozvíte se, co jsou to minutové rezervace, k čemu se využívají, ale hlavně si ukážeme jejich nastavení prakticky - napojíme si minutové prostory na služby a nastavíme jejich ceny. A podíváme se, jak se s minutovými rezervacemi pracuje.
Host webináře: Martin Zindulka, vrchní previoznalec.
Práce s cenovými plány je klíč k většímu zisku. Naučte se ji. Víte, jak nastavit různé cenové plány, slevy a příplatky? Zajímá vás, proč a jak využívat šablony a kalkulační vzorce, které vám pomohou automatizovat ceny v Previu? V tomto webináři vám ukážeme, jak na to. Podíváme se také, jak pracovat s dlouhodobými a krátkodobými pobyty z pohledu ceny a v neposlední řadě vám představíme modul revenue management, který vám pomůže hlídat ceny s ohledem na obsazenost.
Host webináře: Jana Vlková, hotelová konzultantka z Previa
Web a sociální sítě, cesta k více přímým rezervacím. Během tohoto webináře se seznámíte se základy využívání webu a sociálních sítí. Ukážeme si, jak by měly vypadat vaše webové stránky a co by na nich nemělo chybět, abyste z nich mohli vytěžit maximum. Ve druhé části, která se věnuje sociálním sítím, si představíme ty, které je vhodné ve vlastní propagaci používat, a jak by měl vypadat obsah, který je vhodné publikovat.
Host webináře: Antonín Seidl, zakladatel společnosti Saysend
Naučte se nastavit rezervační formulář tak, aby vám přinášel co nejvíce hostů. Nastavte si rezervační formulář R+ tak, aby vám přinášel co nejvíce přímých rezervací. V tomto webináři vám dáme celou řadu tipů na správné nastavení. Hotelová konzultantka vám poradí, co hosty zajímá při rezervaci ubytování, jak je zaujmout a co si proto ve formuláři nastavit. Dozvíte se také, jak usnadnit hostům proces rezervace a tím získat více přímých rezervací. A samozřejmě uvidíte, jak nastavení provést v praxi.
Host webináře: Jana Vlková, hotelová konzultantka z Previa a Martin Zindulka, vrchní previoznalec
Se správnou strategií se dělá marketing hotelu lépe. Připravte si ji s námi. Zjistěte, jak vytvořit marketingovou strategii, která vám pomůže získat více hostů a přímých rezervací, jak se odlišit od konkurence a jaké nástroje využít, abyste zaujali potenciální zákazníky. Ve webináři se také dozvíte, co by měl splňovat správný web a rezervační formulář, který vám přinese úspěch.
Host webináře: Jaroslav Tík, marketingový specialista Previo a Kateřina Pelouchová, marketingová specialistka Previo
Představujeme vám novinky, které se v Previu objevily v prvních měsících roku 2023. Od dárkových poukazů přes aktualizovanou Housekeeping aplikaci až po řadu nových funkcí, třeba v Alfredovi.
Vysíláno 6. 5. 2025 V dalším z tradičních novinkových webinářů si ukážeme novinky, které jsme v Previu představili v několika posledních měsících. Jde například o nové vychytávky pro automatizaci, využití umělé inteligence nebo nové funkce a nastavení v dynamických balíčcích a R+. Registrujte se na webinář, ať jste v obraze a můžete využívat Previo na maximum.
Vysíláno 17. 4. 2025 Víte, jaké jsou aktuální trendy v turismu v ČR, jaká témata jsou in v celém odvětví a co vlastně turisté chtějí? Znát odpovědi na tyto otázky se vyplatí. Proto ve webináři přivítáme Petra Janečka, vedoucího institutu turismu z agentury CzechTourism. Ten se s vámi o nejnovější trendy podělí. Pokud totiž budete vědět, co hosté hledají, kdy to hledají a kdo vlastně jsou, můžete jim svou nabídku či komunikaci přizpůsobit, a získat tak více rezervací.
Vysíláno 6. 3. 2025 Nalezení a udržení kvalitních zaměstnanců není v dnešní době nic jednoduchého, zvláště v oblasti poskytování ubytování. Pozvali jsme proto k nám do studia odbornici na toto téma Pavlu Hodinkovou, zakladatelkou personální agentury Dream Job, která vám poskytne cenné rady, jak řešit nejen nábor zaměstnanců. Věnovat se budeme celému procesu náboru zaměstnanců od vypsání pozice až po vedení pohovoru a hodnocení uchazečů. A nezapomeneme ani na důležitou oblast pro stabilizaci týmu a tou je rozvoj zaměstnanců a employer branding. Pokud si nenecháte webinář utéct, získáte celou řadu praktických tipů, které vám usnadní řešení problému se zajištěním potřebných zaměstnanců.
Webinářem vás provedou moderátor Jaroslav Tík a zakladatelka agentury Dream Job Pavla Hodinková. Vyhraďte si přibližně tři čtvrtě hodiny svého času.
Vysíláno 17. 2. 2025 Pronajímat vlastní apartmány je lákavá myšlenka, ale je to časově náročná záležitost. Pokud se ovšem nerozhodnete spolehnout se na maximální automatizaci. V takovém případě může vzniknout zajímavé samoobslužné, nebo chcete-li self service, ubytování. Tak tomu bylo u apartmánů Bylo Nebylo v Krkonoších, které svým majitelům přinášejí mnoho radosti a naopak starostí s nimi mají minimum. Pojďte k nim s námi na návštěvu, nechte se inspirovat a odhalte tajemství samoobslužného provozu ubytování.
Vysíláno 9. 1. 2025 Pojďte si s námi projít všechny hlavní novinky roku 2024 a podívat, se co pro vás chystáme v novém roce. Neměli jste čas zúčastnit se všech novinkových webinářů nebo si nejste jistí, zda vám nějaká důležitá vylepšení Previa neunikla? Potom je tento webinář ideální právě pro vás? Ve stručnosti si na něm připomeneme to hlavní, co jsme v loňském roce v Previu vylepšili a co vám zase o něco usnadní práci. Navíc budete první, kdo se dozví, co nového se pro vás chystá na rok 2025.
Webinářem vás provedou hotelová konzultantka Jana Vlková a jako moderátor Jaroslav Tík. Vyhraďte si půl hodiny svého času.
Vysíláno 5. 12. 2024 Slyšeli jste o elektronických, chytrých či pinových klikách? Pokud ano, určitě víte, že mohou ubytovatelům usnadnit práci na recepci a ušetřit opravdu spoustu času i nákladů. V tomto webináři vás seznámíme s tím, jak fungují, blíže představíme jejich výhody a pobavíme se s jedním z našich partnerů o konkrétním řešení. Zkrátka zodpovíme co nejvíce otázek, které vás ohledně tohoto užitečného pomocníka zajímají. Každý, kdo o chytrých klikách uvažuje, ať už pro plně automatizovaný provoz či jen jako náhradu za noční recepci, nebo by se chtěl naučit naplno využívat jejich možnosti, by si neměl tento webinář nechat ujít.
Webinářem vás provedou odborník na hotelovou automatizaci Petr Mareš a jako moderátor Jaroslav Tík. Vyhraďte si přibližně tři čtvrtě hodiny svého času.
Tento webinář je druhý ze série o automatizaci. V předchozím díle jsme se podrobněji věnovali elektronickým boxům na klíče. Přehrát si ho můžete zde.
Vysíláno 2.12.2024 Chcete vědět, co v dnešní době obnáší řídit úspěšný kemp? Na co je potřeba myslet, co se musí zařídit a jak si věci ulehčit a dělat efektivněji? Pokud ano, vydejte se s Previem na další návštěvu. Tentokrát do camping resortu Primátor v Litomyšli. Zaručujeme vám, že inspirace tam najdete opravdu hodně, protože tento tradiční ale nově přebudovaný kemp získal ocenění objev roku v soutěži Kemp roku 2024.
Vysíláno 7. 11. 2024 Na podzimním novinkovém webináři vám představíme zejména dvě zásadní vylepšení Previa, na která čeká hodně z vás. Prvním z nich budou takzvané dynamické balíčky. Tato nová funkce vám umožní automaticky generovat pobytové balíčky podle konkrétního termínu pobytu, o který má host zájem. Prodej přes balíčky tím získává zcela nové možnosti. Druhou novinkou, která se pro vás chystá, je vylepšení online rezervačního formuláře R+. Nově si nebudete muset jeho vzhled a funkce nastavovat textově pomocí parametrů, ale vše si jednoduše sami naklikáte.
Webinářem vás provedou previoznalec Martin Zindulka a jako moderátor Jaroslav Tík. Vyhraďte si přibližně tři čtvrtě hodiny svého času.
Vysíláno 3. 10. 2024 Zajímá vás, jak automatizovat provoz recepce ubytovacího zařízení? S čím vším vám moderní technologie mohou pomoct, abyste měli více času na sebe i své hosty a nemuseli se zatěžovat provozními úkony? V tomto webináři vám to ukážeme. A vezmeme to pěkně od online check-inu přes virtuálního recepčního až po bezpersonální předání klíčů hostům. A samozřejmě uvidíte, jak to vše nastavit v Previu.
Vysíláno 5. 9. 2024 V zářijovém webináři se společně podíváme na zoubek nastavení vašeho systému. Projdeme si v Previu různá nastavení, na která byste neměli zapomínat a nesmí vám chybět. Ukážeme si vše, co vám usnadní práci, zvýší efektivitu nebo zlepší přehled. Zkrátka si Previo společně vyladíme a vytuníme.
Webinářem vás provedou konzultantka Jana Vlková a jako moderátorka Kateřina Pelouchová. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času.
Vysíláno 25. 6. 2024 Ve spolupráci se Seznam.cz jsme si pro vás připravili mimořádný webinář na téma nastavení profilu na Firmy.cz a Mapy.cz. A proč zařazujeme tento webinář mimořádně? Letní sezóna je na portálu mapy.cz z celého roku tou nejvytíženější sezónou. A právě správně vyplněný profil na firmy.cz, který je podmínkou pro zobrazení na portálu mapy.cz, vám může během léta pomoci získat nové hosty a s tím také více přímých rezervací.
Společně s konzultanty, specialisty na profily na Firmy.cz, Annou Markovou a Rostislavem Sedláčkem se podíváme na základy, jak si profil založit (pokud jej založený ještě nemáte), jak jej správně nastavit a co během nastavování neopomenout. Ukážeme si také, jak z profilu dostat maximum. Během webináře bude samozřejmě prostor na vaše otázky.
Doporučujeme, abyste měli na vysílání připravené dva monitory. Jeden, na kterém budete sledovat webinář a druhý, kde s námi budete rovnou procházet procesem nastavení. Nezapomeňte si před vysíláním připravit přihlašovací údaje do Firmy.cz.
Webinářem vás provede Kateřina Pelouchová. Vyhraďte si přibližně hodinku svého času.
Vysíláno 6. 6. 2024 Během uplynulých několika měsíců jsme vám postupně v novinkových webinářích představovali minutové služby. Tentokrát se na ně podíváme komplexně. Na začátku webináře si zopakujeme a detailně projdeme, jak se služby jako takové nastavují a jak se napojují na prostory. Než se do nastavování pustíme, popovídáme si o tom, jak by nabídka služeb měla být strukturovaná a jaké služby v praxi ubytovatelé nejčastěji nabízejí. Následně se podíváme na samotný prodej minutových služeb - jednak prostřednictvím online rezervačního formuláře Reservation+ v návaznosti na objednávku ubytování a také samostatně bez vazby na rezervaci pobytu. A na závěr si ukážeme prodej služeb prostřednictvím online aplikace Alfred, který je úplnou novinkou.
Webinářem vás provedou konzultantka Jana Vlková a jako moderátorka Kateřina Pelouchová. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času.
Vysíláno 14. 5. 2024 Přinášíme vám další várku novinek, které jsme pro vás připravili v Previu. Je jich více než jindy a zároveň jsou pro mnoho uživatelů Previa významné. Na tomto webináři si je podrobněji představíme, tak si ho nenechte utéct. Ukážeme vám:
Webinářem vás provedou previoznalec Martin Zindulka a jako moderátor Jaroslav Tík. Vyhraďte si přibližně tři čtvrtě hodiny svého času.
Vysíláno 2. 5. 2024 Pro květnový webináři jsme připravili téma, o které jste si tolik psali, a sice, jak si co nejlépe nastavit profil na booking.com. Pozvali jsme si proto odborníky přímo z Bookingu, kterých se budeme ptát, jak s extranetem pracovat a co dělat, aby vaše prezentace byla pro zájemce o ubytování co nejatraktivnější. Konkrétně si ukážeme:
Webinářem vás provede naše hospitality konzultantka Jana Vlková, která se bude ptát odborníků z Booking.com Vyhraďte si přibližně hodinku svého času.
Vysíláno 4. 4. 2024 V dubnovém webináři se zaměříme na reporting. Sledování dat a informací o vašem ubytovacím provozu a rozhodování na základě těchto zjištění vám totiž pomůže zefektivnit jeho fungování a zvýšit tržby. Previo vám nabízí celou řadu reportů a přehledů, které vám s tím pomohou a právě s nimi vás blíže seznámíme a ukážeme, jak se jimi řídit.
Webinářem vás provede marketingový konzultant Jaroslav Tík, který si na pomoc přizve hotelovou konzultantku Janu Vlkovou. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času.
Vysíláno 7. 3. 2024 Na březnový webinář jsme si připravili tipy na práci na recepci, díky kterým bude snazší a příjemnější a hosté budou spokojenější. Zaměříme se zejména na práci se skupinovkami.
Webinářem vás provede marketingová konzultantka Kateřina Pelouchová, která si na pomoc přizve hotelovou konzultantku Janu Vlkovou. Vyhraďte si přibližně hodinku svého času.
Vysíláno 8.2.2024 Za posledních několik týdnů jsme do Previa zavedli několik užitečných novinek. První letošní webinář tak věnujeme právě jejich představení. A na co se můžete těšit?
Webinářem vás provedou a novinky představí Jaroslav Tík a previoznalec Martin Zindulka. Vyhraďte si přibližně 30 minut svého času. Webinář je pro registrované zdarma.
Vysíláno 14.12.2023 Máme před sebou úplně poslední webinář letošního roku. Konec roku je vždy spojený s bilancováním, co se povedlo či nepovedlo. I my se za končícím rokem 2023 ohlédneme. Podíváme se na statistiky obsazenosti, vývoj průměrných cen či délky pobytu. Shrneme, co se za poslední rok u nás událo a dozvíte se také zajímavá čísla "ze zákulisí" toho, co se děje v Previu a skrze něj.
Webinářem vás provedou marketingoví specialisté Kateřina Pelouchová a Jaroslav Tík. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času. Webinář je pro registrované zdarma.
Vysíláno 8.12.2023 Děkujeme, že jste společně s námi vyráželi na návštěvy ke svým kolegyním a kolegům. Během první sezóny letošní novinky, pořadu Previo na návštěvě, jsme se vypravili do Mladé Boleslavi, Herálce, Litoměřic, Kutné Hory a Prahy.
A teď je na čase pozvat vás na oplátku na návštěvu přímo k nám. V posledním díle se s námi vydejte do našeho sídla ve Vysočanech. Těšit se můžete na rozhovory s našimi kolegy. Ale víc už prozrazovat nebudeme.
Vysíláno 24.11.2023 Se šestým dílem našeho pořadu Previo na návštěvě zamíříte spolu s námi do srdce Českomoravské vrchoviny, do obce Herálec. A v ní najdete krásný hotel Chateau Herálec. Tento hotel patří dle Tripadvisoru mezi deset nejlépe hodnocených hotelů zámeckého typu na světě. Inspirujte se hotelovým konceptem, který je domyšlený do posledního detailu. Ale ani promyšlený hotelový koncept by nemohl fungovat bez skvělého hotelového servisu, za kterým stojí milý a ochotný personál. A začíná to skvělým generálním ředitelem, Stanislavem Prokopem, který se nezdráhá v případě potřeby postavit znovu na plac. Vydejte se s námi do oázy klidu a pohody.
Vysíláno 23. 11. 2023 Základní pravidlo revenue managementu zní: „Účtovat zákazníkovi maximální možnou cenu, kterou je za danou službu v daný okamžik ochoten zaplatit“. Ale jaká má být ta cena? S tím vám poradí Jiřina Jenčková, která byla hostem našeho webináře. Vysvětlí, jak revenue management funguje, jaké techniky využívá i co je potřeba, abyste s efektivním řízením cen mohli začít.
Vysíláno 9. 11. 2023 V tomto webináři se společně podíváme na téma pobytové balíčky. V úvodu si řekneme, proč je vhodné, možná přímo nezbytně nutné, s pobytovými balíčky pracovat, jak jej vytvořit a co by měl obsahovat. Pozvání na webinář přijal specialista na tvorbu pobytových balíčků Martin Vencálek ze Spa.cz. S ním probereme vše kolem prodeje balíčků právě na tomto portálu. Řekneme si, kde portál působí, jaká je jeho cílová skupina a pro koho je inzerce na něm vhodná.
A nezapomínáme ani na praktickou část, kterou nás provede hospitality konzultantka Jana Vlková. Ukáže vám, jak na nastavení pobytových balíčků v Previu krok za krokem.
Vysíláno 3. 11. 2023 Tentokrát jsme s kamerou navštívili hotel Museum of Bricks v Kutné Hoře, kterému úspěch přináší jedinečný koncept. Hotel totiž žije stavebnicí Lego. Najdete ji všude, na pokojích, na zahradě i v bistru a všude si s ní mohou hosté hrát. A také objevovat stovky modelů v muzeu. Přijměte tedy pozvání na návštěvu i vy a pojďte se s námi podívat, jak se buduje a provozuje hotel postavený na konceptu a vášni ke kostkám Lego.
Vysíláno 26. 10. 2023 Neustále zjišťujeme, co hoteliéři potřebují, a zlepšujeme funkce Previa, a tak tu máme další várku novinek, se kterými vás seznámíme. Zajímá vás, jaké novinky jsme vám v Previu připravili na podzim? Pojďte se na ně s námi podívat. Hlavním lákadlem je spuštění online rezervací minutových služeb na konkrétní čas. Ukážeme vám, co nového umožňuje využití marketkódů a proč je dobré je využívat a projdeme si nastavení dvoufaktorového ověření uživatele, které bude od 30. 10. povinné pro každého, kdo chce zobrazovat platební karty.
Hostem webináře bude previoznalec Martin Zindulka.
Vysíláno 12. 10. 2023 Kybernetický útok je jednou z hlavních pohrom, které mohou hoteliéra potkat. Přináší s sebou totiž, hned několik škod. Ztrátu finančních prostředků, ztrátu dat, která mohou patřit i hostům, a co je nejhorší, ztrátu důvěry a reputace. Proto se tentokrát podíváme, jakým způsobem se na podobnou eventualitu připravit a rizika minimalizovat. Dozvíte se:
Hostem webináře bude CTO Previa Petr Klas
Vysíláno 6. 10. 2023 U vody se nám při minulé návštěvě velmi zalíbilo a tak jsme se rozhodli k ní vydat i nyní. Z našeho studia jsme se vypravili k Vltavě, abychom navštívili hotel na vodě Marina Boat. Tento hotel nepluje, je pevně ukotven u břehu kousek od Libeňského mostu. Vydejte se s námi na jeho palubu a poslechněte si rozhovor s paní Moskalovou, zkušenou hotelovou manažerkou. Paní Moskalová se rozpovídala o své denní práci, o strastech s otevřením nového provozu, o chybách, ze kterých se celý tým poučil a důležitosti plánování, postaveného na celkové strategii směřování provozu. Pojďte se s námi nechat inspirovat.
Vysíláno 27. 9. 2023 Tentokrát se ve webináři budeme věnovat e-mailovým kampaní. A to teoreticky i prakticky. Vysílání začíná netradičně ve středu 27. 9. od 13.00 a dozvíte se v něm:
Webinářem vás provedou hospitality konzultantka Jana Vlková a marketingová specialistka Kateřina Pelouchová. Vyhraďte si přibližně hodinu svého času.
Vysíláno 22. 9. 2023 Další návštěva nás zavedla na vodu, konkrétně do netradičního hotelového provozu na lodi Florentina, která má domovský přístav v Litoměřicích. Průvodce nám dělali kapitán Ladislav Novotný a manažerka hotelu Pavla Wajshajtlová. Odhalili nám, co to obnáší provozovat hotel, který je často v pohybu, jakým způsobem získávají hosty a co vše dělají pro to, aby je pobyt na lodi bavil. Pojďte s námi navštívit romantické prostředí hotelu na vlnách.
Vysíláno 14. 9. 2023 Po letní pauze se vrací naše webináře. První webinář z podzimní série se koná 14. září od 13.00. Protože jsme přes léto nezaháleli, představíme vám v něm Letní novinky v Previu. Můžete se tak těšit například na:
S novinkami vás seznámí jako již tradičně náš previoznalec Martin Zindulka. Vyhraďte si na to přibližně půl hodinu.
Vysíláno 1. 9. 2023 Vydejte se s námi na druhou návštěvu, tentokrát do Mladé Boleslavi, kde nás přivítali v Aparthotelu Na Klenici. S jeho majitelem Tomášem Lauerem jsme si povídali mimo jiné o tom, jak funguje automatizovaný provoz ubytovacího zařízení. S jeho kolegyní Daniellou Kopovou jsme následně vyrazili na prohlídku aparthotelu. Kromě praktických informací o fungování automatizace a rad, co je pro začínajícího hoteliéra důležité jsme se dozvěděli i pár vtipných příhod s hosty.
Vysíláno 18. 8. 2023 Rozhodli jsme se, že se vydáme do oblíbených hotelů, penzionů a apartmánů a zeptáme se jejich provozovatelů, co se skrývá za jejich úspěchem. Vznikl tak seriál „Na návštěvě“, který vás nechá nahlédnout pod pokličku, nebo chcete-li za recepci, a nabídne inspiraci pro vaše ubytování. V prvním díle jsme navštívili hotel Svatojánský Dvůr v Praze, který provozuje rodina Bubeníků a který patří mezi 10 nejlépe hodnocených hotelů v ČR. O inspiraci tam opravdu není nouze. Přidejte se k nám a objevte, co stojí za kouzlem pohody, které nabízí tato oáza v ruchu velkoměsta.
Vysíláno 20. 7. 2023 Objevte možnosti, které přináší minutové rezervace v Previu. V tomto webináři se věnujeme velké novince v Previu - minutovým rezervacím. Dozvíte se, co jsou to minutové rezervace, k čemu se využívají, ale hlavně si ukážeme jejich nastavení prakticky - napojíme si minutové prostory na služby a nastavíme jejich ceny. A podíváme se, jak se s minutovými rezervacemi pracuje.
Host webináře: Martin Zindulka, vrchní previoznalec.
Vysíláno 22. 6. 2023 Práce s cenovými plány je klíč k většímu zisku. Naučte se ji. Víte, jak nastavit různé cenové plány, slevy a příplatky? Zajímá vás, proč a jak využívat šablony a kalkulační vzorce, které vám pomohou automatizovat ceny v Previu? V tomto webináři vám ukážeme, jak na to. Podíváme se také, jak pracovat s dlouhodobými a krátkodobými pobyty z pohledu ceny a v neposlední řadě vám představíme modul revenue management, který vám pomůže hlídat ceny s ohledem na obsazenost.
Host webináře: Jana Vlková, hotelová konzultantka z Previa
Vysíláno 8. 6. 2023 Web a sociální sítě, cesta k více přímým rezervacím. Během tohoto webináře se seznámíte se základy využívání webu a sociálních sítí. Ukážeme si, jak by měly vypadat vaše webové stránky a co by na nich nemělo chybět, abyste z nich mohli vytěžit maximum. Ve druhé části, která se věnuje sociálním sítím, si představíme ty, které je vhodné ve vlastní propagaci používat, a jak by měl vypadat obsah, který je vhodné publikovat.
Host webináře: Antonín Seidl, zakladatel společnosti Saysend
Vysíláno 25. 5. 2023 Naučte se nastavit rezervační formulář tak, aby vám přinášel co nejvíce hostů. Nastavte si rezervační formulář R+ tak, aby vám přinášel co nejvíce přímých rezervací. V tomto webináři vám dáme celou řadu tipů na správné nastavení. Hotelová konzultantka vám poradí, co hosty zajímá při rezervaci ubytování, jak je zaujmout a co si proto ve formuláři nastavit. Dozvíte se také, jak usnadnit hostům proces rezervace a tím získat více přímých rezervací. A samozřejmě uvidíte, jak nastavení provést v praxi.
Host webináře: Jana Vlková, hotelová konzultantka z Previa a Martin Zindulka, vrchní previoznalec
Vysíláno 11. 5. 2023 Se správnou strategií se dělá marketing hotelu lépe. Připravte si ji s námi. Zjistěte, jak vytvořit marketingovou strategii, která vám pomůže získat více hostů a přímých rezervací, jak se odlišit od konkurence a jaké nástroje využít, abyste zaujali potenciální zákazníky. Ve webináři se také dozvíte, co by měl splňovat správný web a rezervační formulář, který vám přinese úspěch.
Host webináře: Jaroslav Tík, marketingový specialista Previo a Kateřina Pelouchová, marketingová specialistka Previo
Vysíláno 27. 4. 2023 Představujeme vám novinky, které se v Previu objevily v prvních měsících roku 2023. Od dárkových poukazů přes aktualizovanou Housekeeping aplikaci až po řadu nových funkcí, třeba v Alfredovi.
Vyplnit registraci